Поддержка БК 888 ру
Когда нужно разрешить какой-либо вопрос, игрок обращается в службу букмекерской конторы. Сотрудники саппорта помогут разрешить вопрос с выплатой средств, восстановят данные для авторизации и объяснят, когда сайт конторы заработает в штатном режиме.
В 888.ru отдел службы поддержки работает без нареканий, но прежде чем задавать вопрос оператору, посмотрите, нет ли ответа на него в разделе «FAQ». Здесь букмекер собрал все часто задаваемые вопросы, такие как «Как зарегистрироваться на 888.ru?», «Можно ли отменить пари?» или «Что делать, если изменились паспортные данные?». Чтобы посмотреть ответы, промотайте главную страницу вниз и нажмите на раздел «FAQ».
Если ответа на ваш вопрос не нашлось, то значит нужно связаться с саппортом. 888.ru предлагает следующие варианты связи со службой поддержки:
Live-чат
Нажмите на иконку чата в правом нижнем углу. Иконка будет появляться на любой странице сайта. Впишите свой вопрос в появившееся окно и нажмите на кнопку «Начать диалог». В чате имеется следующий функционал: отправка файла, включение/отключение звука оповещения, оценка работы оператора и изменение личных данных. Операторы в чате работают оперативно, ответ поступает буквально через 5-10 секунд после обращения.
Горячая линия
В отличие от большинства других букмекерских контор, в 888.ru платная горячая линии. Неизвестно, почему букмекер еще не обзавелся бесплатным номером телефона. По этой причине связь с саппортом через телефон не является лучшим выбором. Только на ожидание оператора может уйти 3-5 минут.
Телефон горячей линии: +7-900-613-8880
Электронная почта
Через электронную почту лучше обращаться в службу поддержки в тех случаях, когда у вас достаточно серьезная проблема (вывод средств на чужой кошелек, потеря данных для авторизации, неверный расчет ставки и.т.д.).
Адрес электронной почты: [email protected]
Социальные сети
У 888.ru имеется группа в ВКонтакте с тремя тысячами участников. В группе выкладываются новости компании, новые акции и интересные события для ставок. Можно задать уточняющий вопрос администратору группы в личку или же в комментариях к постам.
Ссылка на группу: https://vk.com/bk888ru
